Search

คำถามที่พบบ่อย

ซื้อสินค้ากับ Clinic Product

ซื้อสินค้ากับ Clinic Product อย่างไร


การเลือกซื้อสินค้ากับ Clinic Product เป็นเรื่องง่ายและสะดวก เพียงคุณเลือกอุปกรณ์หรือเฟอร์นิเจอร์ที่เหมาะกับคลินิกของคุณ แล้วทำตามขั้นตอนต่อไป
🔍 1. ค้นหาสินค้าที่คุณต้องการ

ใช้ช่องค้นหาด้านบนเพื่อระบุชื่อสินค้า หรือดูแคตตาล็อกแนะนำสำหรับคลินิกแต่ละประเภท

📲 2. ติดต่อสั่งซื้อสินค้าผ่าน Line OA

เมื่อเจอสินค้าที่สนใจ สามารถแคปหน้าจอหรือแนบลิงก์ แล้วติดต่อทีม Clinic Product ได้ทันทีผ่าน

LINE Official: @clinicproduct

📝 3. แจ้งรายละเอียดเพื่อขอใบเสนอราคา

ส่งข้อมูลสินค้า + ที่อยู่จัดส่ง ทีมงานจะออกใบเสนอราคาให้คุณรวดเร็วและชัดเจน

💳📦 4: ชำระเงินและรอรับสินค้า

ชำระเงินเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ > รอรับสินค้า

**เมื่อได้รับสินค้า กรุณาตรวจสอบความถูกต้องให้เรียบร้อย

สินค้า

เตียงตรวจโรค ผ่านมาตรฐานไหม


Clinic product จัดจำหน่ายเตียงตรวจโรคอยู่สองขนาด

1. ขนาด : กว้าง 60 x ยาว 160 x สูง 80 cm

2. ขนาด : กว้าง 80 x ยาว 180 x สูง80 cm.

ซึ่งทั้งสองเป็นขนาดมาตรฐานที่ทาง สสจ กำหนดโดยการเลือกใช้งานเตียงตรวจโรค ลูกค้าสามารถตรวจสอบ ขนาดของเตียงได้ที่ สสจ พื้นที่ให้บริการของลูกค้า

พรีออเดอร์สินค้า ใช้ระยะเวลากี่วัน


🕒 ระยะเวลาการสั่งพรีออเดอร์ / สั่งผลิตสินค้า

สำหรับสินค้าบางประเภทที่ต้อง สั่งผลิตเฉพาะแบบ หรือเป็นพรีออเดอร์ กรุณาวางแผนล่วงหน้า เนื่องจากมีระยะเวลาในการผลิตและจัดส่งแตกต่างกันตามประเภท ดังนี้:

🪑 1. เฟอร์นิเจอร์ลอยตัว / เฟอร์นิเจอร์บิวท์อิน

⏱ ระยะเวลา: 15 – 30 วันทำการ

🔧 สินค้าผลิตตามแบบเฉพาะ เช่น เคาน์เตอร์, โต๊ะทำงาน, ตู้เก็บยา, ชั้นโชว์ ฯลฯ

🩺 2. อุปกรณ์ทางการแพทย์

⏱ ระยะเวลา: 15 – 30 วันทำการ

🔬 เช่น เครื่องมือหัตถการ, เครื่องมือผ่าตัด, อุปกรณ์วินิจฉัย ฯลฯ

🛏 3. เตียงหัตถการ / เตียงตรวจ / เตียงทรีทเมนต์

⏱ ระยะเวลา: 45 – 60 วันทำการ

การจัดการคำสั่งซื้อ และการจัดส่ง

ค่าจัดส่งในพื้นที่ กทม. และต่างจังหวัดเท่าไหร่


รูปแบบที่ 1: จัดส่งแบบไม่ประกอบติดตั้ง

  • สินค้าถูกจัดส่งในสภาพพร้อมใช้งาน ลูกค้าสามารถนำไปประกอบเองได้ง่าย
  • พื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล: ค่าจัดส่งเริ่มต้น 500 บาท
  • พื้นที่ต่างจังหวัด (ภาคกลาง / ภาคเหนือ / ภาคใต้ / ภาคอีสาน): ค่าจัดส่งเริ่มต้น 1,000 บาท
  • รูปแบบการขนส่ง: ขนส่งเอกชน
  • ระยะเวลาในการจัดส่ง: ภายใน 1–3 วันทำการ

รูปแบบที่ 2: จัดส่งพร้อมประกอบติดตั้งหน้างาน

  • ทีมงานของ Clinic Product จะจัดส่งและดำเนินการติดตั้งให้ถึงสถานที่ของลูกค้า
  • พื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล: ค่าบริการเริ่มต้น 1,000 บาท
  • พื้นที่ต่างจังหวัด (ภาคกลาง / ภาคเหนือ / ภาคใต้ / ภาคอีสาน): ค่าบริการเริ่มต้น 2,000 บาท

หมายเหตุ: ค่าบริการอาจปรับตามระยะทาง ตำบล อำเภอ และความซับซ้อนของพื้นที่ติดตั้ง

  • รูปแบบการขนส่ง: จัดส่งโดยรถของบริษัท ตามรอบจัดส่ง
  • ระยะเวลาในการจัดส่ง: ภายใน 3–5 วันทำการ

หากต้องการให้เราประเมินค่าจัดส่งเฉพาะพื้นที่ของคุณ กรุณาแจ้ง ที่อยู่จัดส่ง เพื่อให้ทีมงานสามารถเสนอราคาที่ชัดเจนและเหมาะสมที่สุดค่ะ 😊

ระยะเวลาในการจัดส่ง


ระยะเวลาจัดส่งสินค้าพร้อมส่ง

  • กรุงเทพฯ และปริมณฑล
    • 1–2 วันทำการ
  • ต่างจังหวัด (ภาคกลาง / ภาคเหนือ / ภาคใต้ / ภาคอีสาน)
    • 3-5 วันทำการ

ระยะเวลาจัดส่งสินค้าพรีออเดอร์


  • กรุงเทพฯ และปริมณฑล
    • 40-45 วันทำการ
  • ต่างจังหวัด (ภาคกลาง / ภาคเหนือ / ภาคใต้ / ภาคอีสาน)
    • 50 วันทำการ

การชำระเงิน

Clinic Product ชำระผ่านการโอนเงินเท่านั้น

**เพื่อความปลอดภัยในการชำระเงินโปรดเช็คข้อมูลก่อนทุกครั้ง

การขอคืนเงิน/คืนสินค้า

เงื่อนไขการคืนสืนค้า


Clinic Product ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้า และมุ่งมั่นในการส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพ หากเกิดกรณีที่ลูกค้าได้รับสินค้าไม่ตรงตามเงื่อนไขที่ตกลงไว้ สามารถดำเนินการตามนโยบายการคืนสินค้า / คืนเงิน ดังนี้:

📦 เงื่อนไขการคืนสินค้า

  • กรณีคืนสินค้าเนื่องจากความผิดพลาดของบริษัท (เช่น ส่งสินค้าผิดรุ่น/ผิดสี/ชำรุดเสียหายจากการขนส่ง) ทางบริษัทจะ รับผิดชอบค่าขนส่งคืน-ส่งใหม่ทั้งหมด

❌ สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้

  • สินค้าสั่งผลิตเฉพาะแบบ เช่น เฟอร์นิเจอร์บิวท์อิน หรือเตียงเฉพาะรุ่น
  • สินค้าที่ผ่านการใช้งาน หรือมีสภาพไม่สมบูรณ์
  • สินค้าลดราคาพิเศษ / Clearance / Flash Sale
  • สินค้าที่เกินระยะเวลาการขอคืน (7 วัน)

💰 นโยบายการคืนเงิน

  • เมื่อบริษัทได้รับสินค้าและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว จะดำเนินการคืนเงินภายใน 7–14 วันทำการ
  • การคืนเงินจะดำเนินการผ่านการโอนเข้าบัญชีธนาคาร

วิธีแจ้งขอคืนสินค้า


กรุณาติดต่อทีมงาน Clinic Product ผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่ง พร้อมแนบ:

  • หลักฐานการซื้อ (ใบเสร็จหรือเลขใบสั่งซื้อ)
  • ภาพถ่ายสินค้าที่ต้องการคืน
  • ระบุเหตุผลการคืนอย่างชัดเจน

นโยบาย

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า | Clinic Product


เพื่อความมั่นใจในคุณภาพการใช้งาน Clinic Product ให้บริการรับประกันสินค้าแต่ละประเภทตามรายละเอียดดังนี้:

🛏 1. เตียงหัตถการไฟฟ้า

🛠 รับประกันมอเตอร์การใช้งาน: 1 ปีเต็ม

🧑‍🔧 หากมีปัญหาเกี่ยวกับระบบไฟฟ้าหรือมอเตอร์ ทีมงานพร้อมให้คำแนะนำและบริการตรวจเช็ก

🪑 2. เฟอร์นิเจอร์ลอยตัว

เช่น: ตู้เวชภัณฑ์, ตู้ OPD, โต๊ะตรวจแพทย์ ฯลฯ

🔩 รับประกันโครงสร้าง: 2 ปี

🛠 อุปกรณ์ประกอบ (มือจับ, รางเลื่อน, ฟิตติ้ง ฯลฯ):

หากมีการชำรุดหรือหลวม บริษัทจัดส่งอะไหล่ทดแทนให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

🩺 3. เครื่องมือแพทย์

📆 รับประกันสินค้า: 1 ปีเต็ม

🧑‍🔧 มีทีมช่างดูแลหลังการขายตลอดการใช้งาน

🔄 หากต้องส่งเครื่องซ่อม ทางบริษัทมี เครื่องสำรองให้ใช้งานระหว่างรอซ่อม (ตามเงื่อนไขที่กำหนด)

เงื่อนไขนอกการรับประกัน


เพื่อความเข้าใจที่ชัดเจน Clinic Product ขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกันสินค้า ในกรณีที่เกิดความเสียหายจากสาเหตุดังต่อไปนี้:

❌ ความเสียหายที่เกิดจาก การใช้งานผิดวัตถุประสงค์ เช่น ใช้งานไม่ตรงกับคำแนะนำ หรือใช้ผิดประเภท

🐭 ความเสียหายที่เกิดจาก สัตว์กัดแทะ หรือสิ่งมีชีวิตอื่น

🔧 สินค้าที่ถูก ดัดแปลง ต่อเติม หรือซ่อมแซมโดยบุคคลภายนอก ที่ไม่ใช่ทีมช่างจาก Clinic Product

🌧 ความเสียหายที่เกิดจาก ปัจจัยภายนอก เช่น น้ำท่วม ฝนตก ความร้อนจากแสงแดด หรือภัยธรรมชาติอื่น

🧩 อะไหล่สิ้นเปลือง ที่หมดอายุการใช้งานตามธรรมชาติ เช่น ล้อ เบาะ ผ้า ยางรอง ฯลฯ

🚚 ความเสียหายจาก การเคลื่อนย้ายสินค้า ออกจากจุดติดตั้งเดิมโดยไม่มีการแจ้งบริษัท

📄 ไม่มีเอกสารประกอบการรับประกัน เช่น ใบรับประกัน ใบสั่งซื้อ หรือใบเสร็จสูญหาย

Back to Top